Vous aurez la charge de :
- Mettre en place et intégrer des systèmes dans le respect des standards de l’ICO
- Maintenir en condition opérationnelle différentes composantes de l’infrastructure y compris les équipements de sécurité.
- Mettre en production des évolutions (applications et infrastructures)
- Appliquer les règles de sécurité définies par le RSSI
- S’assurer du bon déroulement des tâches d’exploitation (sauvegardes, supervision des équipements…)
- Accompagner et encadrer les prestataires lors des interventions
- Élaborer les différentes procédures techniques et documentations nécessaires à l’exploitation de l’infrastructure en lien avec les sujets traités
- Prendre en charge les demandes / incidents utilisateurs escaladés par le support niveau 2 (résolution à distance ou en gestes de proximité) avec un suivi rigoureux sur l’outil ITSM
- Accompagner le pôle AMOA dans le cadre de la mise en place des applicatifs